Interna hjälpcentret

Byta lösenord eller e-post

Artikeln uppdaterades

Om du loggar in i e-bokföringen med användarnamn och lösenord kan du själv byta det lösenord som du använder för att logga in i din bokföring. Om du glömt ditt lösenord skapar du enkelt ett nytt. Du kan även byta din e-postadress.

Byta lösenord ▾

Logga in i e-bokföringen och för sedan muspekaren över ditt organisationsnamn uppe i högra hörnet. Där hittar du Mina sidor.

Meny - kopia.png

Klicka sedan på ditt namn uppe till höger och Mitt användarkonto.

Mitt användarkonto.png

Ange ditt nuvarande lösenord samt det nya lösenordet och klicka därefter på Spara.

Ändra lösenord.png

Byta e-postadress ▾

Under Användaruppgifter kan du byta e-postadressen du loggar in med. Fyll i den nya adressen och bekräfta sedan bytet med ditt lösenord eller med BankID beroende på hur du loggade in i e-bokföringen.

Så här ser det ut om du har loggat in med lösenord:

Bekräfta identitet.png

Om du loggat in med BankID behöver du scanna QR-koden och signera med BankID. Tänk på att koden är tidbegränsad. 

QR.png

Glömt lösenord ▾

Om du har glömt ditt lösenord kan du enkelt beställa ett nytt. Vid inloggningen klickar du på Har du glömt ditt lösenord?

Glömt lösenord.png

Fyll i den registrerade e-postadressen och klicka på Skicka länken. En länk kommer att skickas till din e-post. Kommer inte meddelandet fram, kontrollera att det inte fastnat i skräppostfiltret.

Glömt lösen.png

Ett meddelande om att e-post skickas visas. 

Kolla mail.png

Öppna e-postmeddelandet och klicka på knappen Återställ lösenord. Observera att länken endast är giltig i 1 timme. 

Återställ.png

 

Ange det önskade lösenordet. Observera att det måste innehålla minst 6 tecken. Klicka på Spara nytt lösenord.

Nytt lösen.png

Ett meddelande om att lösenordet sparats visas, klicka Logga in.

 

Var denna artikel till hjälp?
0 av 0 tyckte detta var till hjälp

Kommentarer