Interna hjälpcentret

Faktura från SpeedLedger

Artikeln uppdaterades

I maj 2019 började vi skicka fakturor via e-post till våra kunder. I samband med detta ändrade vi layout på fakturorna samt vårt Bankgiro-nummer. Gällande Bankgiro-nummer är: 710-36 82.

Fakturan kommer att skickas till den e-postadress som du som kund har angivit till oss för faktura-, påminnelser-och abonnemangsinformation. Du kan själv ändra vilken e-post du vill att vi skickar till under Mina sidor. 

Avsändare är noreply@inexchange.se

Ange Speedledger som säker avsändare ▾

Då vi kommer skicka viktiga mail till dig via e-post är det viktigt att dessa når fram.
Här har vi sammanställt vad du själv kan göra för att underlätta detta.

1.   Se till så dina kontaktuppgifter stämmer under Mina Sidor som du når via fliken uppe till höger i din e-bokföring.
2.   Logga in på din e-post och gå till skräpkorgen. Har något mail från oss hamnat där? Markera det i så fall som ej skräppost.
3.   Ange noreply@inexchange.se som betrodd avsändare.

Nedan finner du instruktioner för hur man går tillväga hos några av de vanligaste e-postklienterna:

 Gmail_logga.png Gmail

Klicka på inställningar (symbolen ser ut som ett kugghjul, placerat uppe till höger)
Därefter Visa alla inställningar
Gå till Filter och blockerade adresser
Klicka på Skapa ett nytt filter
På raden Från, skriv in noreply@inexchange.se och klicka därefter på Skapa filter
Bocka i Skicka aldrig till skräppost och klicka sedan på Skapa filter

 

  Outlook_logga.png Outlook 

1.   Klicka på inställningar (symbolen ser ut som ett kugghjul, placerat uppe till höger)
2.   Klicka på Visa alla inställningar
3.   Klicka på Skräppost i menyn.
4.   Under Betrodda avsändare och domäner, klicka på Lägg till
5.   Skriv in noreply@inexchange.se och tryck Lägg till

 

    Ska_rmavbild_2020-08-06_kl._13.36.55.png  Yahoo Mail

Öppna inkorgen och klicka på Alternativ (placerat uppe till höger)
Välj Filter (i det nedre vänstra hörnet)
Klicka på Lägg till
Uppdatera regeln Rubrik för Från: med följande information: innehåller och noreply@inexchange.se.
Klicka på Flytta meddelandet till och välj Inkorgen.
Klicka sedan på Lägg till filter.

 

Instruktionerna ovan beskriver hur du lägger till noreply@inexchange.se som betrodd avsändare via webbläsaren. Det kan se annorlunda ut om du använder en installerad programvara för att skicka och ta emot e-post och då även beroende på vilket operativsystem du använder.

Kontakta oss gärna på supporten så hjälper vi dig!

Screenshot_2019-10-22_at_08.46.41.png

Screenshot_2019-10-22_at_08.45.56.png

Vi skickar ut fakturor mellan den 4e och 9e varje månad och har 15 dagars betalningsvillkor. Påminnelsefaktura med påminnelseavgift på 60 SEK skickas ut om faktura inte betalas. Om fakturan förblir obetald skickas den vidare till inkasso via Visma Financial Solutions. 

Var denna artikel till hjälp?
0 av 0 tyckte detta var till hjälp

Kommentarer