Faktura- och avtalsfrågor (Swedbank och Sparbankerna Företag)

Har du bytt bank? I så fall rekommenderar vi att du tittar i vår artikel byte av bank, där vi beskriver hur du går tillväga när du har bytt från en bank till en annan!

Du kan välja mellan att betala för tjänsten var tredje eller tolfte månad.

Önskar du att ändra betalningsintervall kontaktar du ekonomi@speedledger.se.

Du behöver ändra betalningsintervall 30 dagar innan din aktiva avtalsperiod löper ut för att ändringen skall börja gälla från och med nästa avtalsperiod.

Fakturor som ställts ut innan avtalsperioden ändrades kvarstår till betalning. 

Adressändring görs inne i tjänsten under Mina sidor som du hittar uppe i högra hörnet när du är inloggad.

Ändringen syns på nästa faktura.

Vill du lägga till en produktdel kan du göra det under Mina sidor > Hantera tjänster. Du kommer då få tillgång till produktdelen direkt, och kommer börja debiteras för användandet från och med den dagen du väljer att lägga till tjänsten.

Vill du istället avsluta en produktdel kan du göra det under Mina sidor > Hantera tjänster. För att tillvalet skall avslutas och undvika att du blir debiterad för den igen behöver du avsluta produktdelen senast 30 dagar innan din pågående avtalsperiod löper ut. Du har tillgång till tjänsten resten av fakturerad period. 

Observera att det är enbart ägaren av kontot som kan lägga till eller avsluta produktdelar.

Önskar du avsluta tjänsten görs det under ‘Mina sidor’ där du fyller i ett formulär för att säga upp tjänsten. Mer information hittar du i denna länken: Avsluta tjänsten.

För att inte bli debiterad för ytterligare en period behöver tjänsten sägas upp senast 30 dagar innan den nya avtasleprioden startar. Du har tillgång till tjänsten resten av fakturerad period. 

Glöm inte att plocka ut SIE-filer och eventuella underlag innan tjänsten avslutas. Spara även ned fakturaunderlagen från oss, som du hittar under Mina sidor.

Vi debiterar 395 kr exkl. moms för att hämta ut SIE-filer med bokföringsinformationen i efterhand (efter att tjänsten stängts ned).

Observera att det enbart är ägaren av kontot som kan avsluta tjänsten.

Det går inte att pausa en aktiv licens hos oss. Är behovet av e-bokföringen mindre behöver du spara ner bokföringen och avsluta tjänsten. Du kan när som helst starta upp tjänsten på nytt genom att höra av dig till ekonomi@speedledger.se. Det kan ta 1-3 dagar innan du har tillgång till e-bokföringstjänsten.

Samtliga fakturaunderlag finner du under Mina sidor > Fakturor. Genom att klicka på Visa faktura (ögat) får du fram betalinformationen, du har även möjlighet att spara ned fakturan på datorn eller skriva ut fakturan.

Du kan klicka här för att läsa mer om hur du ansluter dig till autogiro.

Fakturaunderlag för dragningen skickas till den mailadress som har registrerats under Mina sidor. 

Du kan själv välja vilken mailadress som ska få notifieringen under Mina sidor. Det är också under Mina sidor du kan hitta underlaget för autogirodragningen.
 

Dragningen sker på förfallodagen för fakturan.

SpeedLedger AB har tecknat ett avtal med Visma Amili AB som innebär att all hantering av påminnelse-, inkasso- och kronofogdeärenden hanteras av Visma Amili AB. 

Detta innebär att de fakturor som förfallit och fortfarande är obetalda kommer överlämnas till Visma Amili AB, som hanterar kravprocessen.

Har du funderingar kring en påminnelsefaktura/Inkassokrav och/eller kravhantering behöver du vända dig till Visma Amili.
E-post: minbetalning@visma.com